Předpisy

Pojmy používanými v předpisech se rozumí:

1. Zákazník - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, ale které zvláštní předpisy přiznávají právní subjektivitu, která podává objednávku z obchodu;
2. Spotřebitel - Zákazník, který je fyzickou osobou a splňuje definici uvedenou v čl. 22[1] občanského zákoníku. Podle této definice je spotřebitelem fyzická osoba, která s obchodníkem činí právní úkon, který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.
3. Občanský zákoník - Zákon ze dne 23. dubna 1964. (ÚŘ. VĚST.U. Č. 16, poz. 93 v platném znění.);
4. Předpisy - tyto podmínky pro poskytování elektronických služeb v internetovém obchodě [název obchodu];
5. Internetový obchod (Obchod) - internetové služby dostupné na adrese [adresa], prostřednictvím kterých může Zákazník zejména zadávat Objednávky;
6. Zboží - produkty prezentované v internetovém obchodě;
7. Prodejní smlouva - smlouva o prodeji Zboží, jak je definována v Občanském zákoníku, uzavřená mezi [provozovatel internetového obchodu] a Zákazníkem, uzavřené prostřednictvím webových stránek Obchodu;
8. Zákon o právech spotřebitelů - Zákon ze dne 30. května 2014. o právech spotřebitelů (Úřední věstník Evropské unie č. L.U. 2014. pos. 827);
9. Zákon o poskytování elektronických služeb - Zákon ze dne 18. července 2002. o poskytování služeb elektronickými prostředky (Dz. U. Č. 144, poz. 1204 v platném znění.);
10. Objednávka - prohlášení Zákazníka o záměru přímo směřující k uzavření Kupní smlouvy, ve kterém je uveden zejména druh a množství Zboží.

1. Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla pro používání internetového obchodu, který je k dispozici na adrese: [webová adresa] a je jednacím řádem uvedeným v čl. 8 zákona o poskytování elektronických služeb.
2. Internetový obchod, provozovaný na adrese: [webová adresa], provozuje společnost [uveďte totožnost obchodníka]..
3. Tyto podmínky stanoví zejména [v závislosti na možnostech dostupných v obchodě]:
   1. pravidla pro registraci a používání účtu v internetovém obchodě;
   2. podmínky pro elektronickou rezervaci produktů dostupných v internetovém obchodě;
   3. podmínky pro zadávání elektronických objednávek v internetovém obchodě;
   4. pravidla pro uzavírání kupních smluv s využitím služeb poskytovaných internetovým obchodem.
4. Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že systém ICT používaný zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:
   1. [webový prohlížeč] verze [...] nebo později s podporou [označení potřebných aplikací, např. Java appletů],
   2. minimální rozlišení obrazovky [...] x [...] pixely.
5. V souladu s platnými právními předpisy [Provozovatel obchodu] si vyhrazuje právo omezit poskytování služeb prostřednictvím internetového obchodu na osoby starší 18 let. V takovém případě budou potenciální zákazníci upozorněni na tuto skutečnost.
6. Zákazníci mohou kdykoli získat přístup k těmto smluvním podmínkám prostřednictvím odkazu na domovské stránce webových stránek [webová adresa] a uložte jeho obsah a pořiďte výtisk.

1. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a údajů v souvislosti se službami poskytovanými v rámci webových stránek přijímá internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající míře bezpečnostního rizika poskytovaných služeb, zejména opatření, která brání neoprávněným osobám získat a měnit osobní údaje přenášené prostřednictvím internetu.
2. Zákazník je povinen:
   1. neposkytovat a nepřenášet obsah, který je zakázán zákonem, např. obsah, který propaguje násilí, je hanlivý nebo porušuje osobnostní a jiná práva třetích osob,
   2. používat internetový obchod způsobem, který nenarušuje jeho fungování, zejména pomocí specifického softwaru nebo zařízení,
   3. používat internetový obchod způsobem, který je v souladu s platnými zákony Polské republiky, s ustanoveními Podmínek používání a s obecnými zásadami používání internetu.

1. Informace o Zboží uvedené na webových stránkách Obchodu, zejména jeho popis, technické a užitné parametry a ceny, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 občanského zákoníku.
2. Chcete-li uzavřít kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu, navštivte webové stránky [adresa], rozhodněte se [v závislosti na profilu daného obchodu zde může být uveden určitý druh zboží a případně i jeho specifikace - např. výběr zboží a jeho barev nebo výběr zahradního nábytku a doplňků ze sortimentu obchodu apod.], přijímání následných technických opatření na základě zpráv zobrazených zákazníkovi a informací dostupných na webových stránkách.
3. Zboží objednané zákazníkem se vybírá přidáním do nákupního košíku.
4. Při zadávání objednávky - dokud nekliknete na tlačítko [uveďte prosím tlačítko použité na stránce s přehledem objednávek, např. "Objednávám s povinností zaplatit" nebo jiné rovnocenné tlačítko označující povinnost zaplatit, např. "Objednávám a platím"] - Zákazník má možnost upravit zadané údaje a vybrané zboží. Za tímto účelem se řiďte zprávami zobrazenými zákazníkovi a informacemi dostupnými na adrese.
5. Jakmile zákazník internetového obchodu zadá všechny potřebné údaje, zobrazí se mu přehled zadané objednávky. Souhrn objednávky bude obsahovat informace o:
   1. předmětu zakázky,
   2. jednotkovou cenu a celkovou cenu objednaných výrobků nebo služeb, včetně nákladů na dodání a případných dalších nákladů,
   3. vybraný způsob platby,
   4. zvolený způsob doručení,
   5. doba dodání,
   6. [...]
6. Pro odeslání objednávky je nutné zadat osobní údaje označené jako povinné a stisknout tlačítko "........................" [Uveďte prosím tlačítko, kterým potvrzujete svou ochotu zadat placenou objednávku, např. "Objednávám s povinností zaplatit" nebo jiný ekvivalent pro vyjádření povinnosti zaplatit, např. "Objednávám a platím"].
7. Odeslání Objednávky Zákazníkem představuje projev vůle uzavřít se Zákazníkem smlouvu [Provozovatel obchodu] Kupní smlouva v souladu s obchodními podmínkami.
8. Po odeslání Objednávky obdrží Zákazník e-mail s názvem [...], obsahující konečné potvrzení všech podstatných prvků objednávky.
9. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy zákazník obdrží výše uvedenou e-mailovou zprávu.
10. Smlouva se uzavírá v polštině. Evidence, zajištění a zpřístupnění údajů o objednávce a všeobecných obchodních podmínek (obchodní podmínky internetového obchodu) probíhá prostřednictvím e-mailu.

1. Dodání zboží je [omezeno na území Polské republiky] a je doručena na adresu uvedenou Zákazníkem při zadání Objednávky.
2. Dodání objednaného Zboží bude provedeno kurýrní službou [uveďte všechny způsoby doručení objednaného Zboží dostupné v Obchodě]. Náklady na doručení jsou [uveďte přesné náklady na doručení nebo odkaz na stránku s podrobnými informacemi]. Náklady na doručení budou rovněž uvedeny v okamžiku zadání Objednávky.
3. Dodací lhůta je od [...] na [...] pracovních dnů ode dne odeslání Objednávky Zákazníkem.

1. Ceny Zboží jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují všechny složky včetně DPH.
2. Zákazník má možnost zaplatit cenu:
   1. bankovním převodem na číslo bankovního účtu [.........],
   2. platba prostřednictvím [uveďte elektronické platební systémy používané v obchodě],
   3. platební kartou [uvedení provozovatelů, jejichž karty jsou přijímány, a informace o tom, kdy je platba inkasována, např. "platba z kreditní karty je stržena při expedici zboží"],
   4. [jiná forma platby].

1. Zákazník, který je spotřebitelem, má 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy. Spotřebitel má právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech od 1
2. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat 2 o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).
3. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. 3
4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

1. Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Pokud jste se výslovně nedohodli jinak, vrátíme vám platbu stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci; v každém případě vám v souvislosti s tímto vrácením nebudou účtovány žádné poplatky.

4

5

6

1. [Provozovatel internetového obchodu] jako prodávající odpovídá zákazníkovi, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 22[1] občanského zákoníku, z titulu záruky za vady v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem, zejména čl. 556 a čl. 556[1] - 556[3] a následující občanského zákoníku.
2. Stížnosti vyplývající z porušení práv zaručených zákonem nebo na základě těchto obchodních podmínek zasílejte na následující adresu [e-mailová adresa]. Prodávající se zavazuje vyřídit případnou reklamaci do 14 dnů.
3. [Prodávající není výrobcem zboží. Výrobce ručí v rámci záruky za prodané Zboží za podmínek a po dobu uvedenou v záručním listu]. Pokud je to uvedeno v záručním listě, může zákazník uplatnit záruční nároky přímo u autorizovaného servisního střediska, jehož adresu nalezne na záručním listě.

1. Internetový obchod se zavazuje zajistit plně korektní fungování webových stránek a stránek obchodu v rozsahu vyplývajícím z aktuálních technických znalostí a zavazuje se odstranit všechny technické závady nahlášené Zákazníky v přiměřené lhůtě.
2. Nesrovnalosti týkající se fungování služby a webových stránek obchodu může zákazník písemně nahlásit na následující adresu: [adresa], e-mailem na adresu [email protected] nebo [pomocí kontaktního formuláře].
3. V reklamaci by měl zákazník popsat typ a datum nesrovnalosti týkající se fungování obchodu.

1. Zákazník, který je Spotřebitelem, může v případě zájmu využít mimosoudního řešení stížností a zjednání nápravy. Spory týkající se online nakupování lze řešit prostřednictvím mediačního řízení před zemskými inspektoráty obchodní inspekce nebo prostřednictvím rozhodčího soudu při zemském inspektorátu obchodní inspekce. Spotřebitel může využít i jiné způsoby mimosoudního řešení sporů a například podat stížnost prostřednictvím online platformy EU pro online řešení sporů, která je k dispozici na adrese: http://ec.evropa.eu/spotřebitelé/odr/
2. Záležitosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí ustanoveními občanského zákoníku, ustanoveními zákona o poskytování elektronických služeb a dalšími příslušnými ustanoveními polského práva.